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会合があり栃木に磯、松本、山口の三人で
出掛けました
「お客様対応力研鑽セミナー」
普段何気なく電話対応に使用している言葉が、
日本語としては不適切な言葉であると、
あらためて思い気づかされるのでした
これを機に、意識して取り組みたいと
思います
(↑休憩時の画像)
その後テーマに沿って分科会
各代理店の実態やそれぞれの問題などを、
グループに分かれて話し合いました
お互いの刺激になり 有意義な時間を
過ごすことができました
夜は懇親会
日中の分科会のように 他代理店の方と会話
「パンはつぶして食べるか??」という
くだらない論議に花が咲き大騒ぎ
「私はクロワッサンはつぶすの」という言葉に
「えーーー!」 「なんで??」 という驚きの声
「私はアンパンはつぶすわ」という声もあれば...はたまた
「私はおにぎりはつぶすの」という声には 一同「えーーー!!!!!」
このようなおかしな話題で大盛り上がりなのでした
会の終わりは松本が指名を受け 締めくくられました
東日本大震災の教訓を活かすため、
5月21日(土)に小金井市で開催された
ペットとの同行避難訓練を見学してきました。
(残念ながら、我が愛犬セーヌは高齢のため
同行せず)
ペットにも普段から " しつけ " が重要だし、
「 ペット用非常持ち出し袋 」の
準備が必要であると痛感させられた一日でした。
愛犬セーヌはアイメイト協会の
盲導犬リタイヤですから
" しつけ " や " マナー " はバッチリ!!
でも ペット用非常持ち出し袋を
用意してなかったので、
さっそく用意することに。
災害時に保護施設や、ペット同行避難所に
入れるとは限らないので
普段から考えておきましょう。
ペットとの悲しい別れを避けるために!!
実家に行ってきました。
藤の花が鮮やかに咲き、空気がキレイだなぁと実感。
母の日に「お便りフォトパネル」を置き、
子供たちからの画像付きメールを
じーちゃん、ばーちゃんの2人に見てもらうために
贈り物として設定。
これを機にいままであまりメールしなかった
私の娘は(孫にあたる)わりと頻繁に
メール送信するようになりました。
実家から自宅に帰ると なんと!!
娘からプレゼントとしてアロマ空気清浄機をもらいました。
色がいくつも切り替わり、またアロマの香りが漂ってこれを点けると
とても優雅な気分で癒される感じです。
この日は私が子供の立場と
親の立場を同時に味わう日となり、嬉しい一日です♪
あ!!
でも息子はなーーんにもしてくれませんでしたが...
あらたに多摩センター営業所を開設し、今年度のミーティングを行いました。
全員集合~~!!社員一同 心をひとつにしてお客様をお守りいたします。
雑司が谷から大塚駅前まで、
短くも楽しい都電の旅を満喫しました。
元"鉄ちゃん"の野田にとっては、
仕事帰りのこんなひとときもうれしい時間です。
連休に近くて少し遠い奥多摩に行ってきました。
日原川沿いの新緑が美しく、大変気持ちがよかったです。
少しは染み付いた汚れが落ちてたらいいなあ...!
三鷹駅前に「フレッシュ テーブルカフェ」が4月11日にオープン。
パンビュッフェがあり1皿に盛り放題ということで、
田中さんと野田の2人でチャレンジしてきました!
どれだけのせられるかを考えながら、
野田はまず最初にフランスパン5枚を平らに敷き詰め、
クロワッサンなど丸パンを置き、全部で12個乗せることに成功♪
近くにいたおばさんの視線を横目に12個全部平らげてきました。
*ちなみに田中さんは品よく5個
私は次回5個増量の17個にチャレンジ予定です。
さぁ あなたも三鷹駅前に来たらチャレンジしてみてください
定期的に行われる連絡会に、山口も初参加です。
地震後初めての開催なので、損害課への質疑応答が活発になされていました。
業務連絡会が終わったあとは、お昼の時間。
女性3人はお昼を食べに吉祥寺の街中へ、、、、
まんねりの食事もここでリセットされるのでした。
磯さんが携帯からスマートフォンに機種変更してきました。
取扱説明書なるものがまったくないので、独学でお勉強して
使っていかないと分からないもの。
画像では操作の仕方を覚えてるところです(笑
かくいう私も武蔵野あんしん出勤日初日に、
水没してしまいやむなく切替えました。
最初は電話が鳴っても受け方さえも分からない状態です。
『スマートフォン』といえど、まったくスマートじゃない。
イライラの連続なのでした。
お客様や業界関連の方、ただいま使用方法勉強中につき、
多少折り返しのご連絡が遅くなることをご了承願います。<(_ _)>
4月14日(木)複合機の基本的な操作方法を学ぶために参加してきました。
各自PCを前に、講師の方とと一緒に操作をしながらの体験です。
2時間という時間でしたが、あっというまに過ぎてしまい、
とても充実した時間になりました。
さてさて、機能の分だけ使いこなせるでしょうか。
機械に振り回されないように頑張りたいです。
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