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ホッと一息

らくらく手続き

2012年10月24日

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本日はミーティングです。最近では推奨しているタブレット端末やノートパソパソコンで契約手続きを行うペーパーレスの勉強です。

メンバーによるロールプレイングを行い、話法や進め方の確認を行いました。
磯さんの手続きには、お客様役が柳崎さん、柳崎さんはひとり二役、野田さんのときは、柳崎さんと曲山さんがお客様役となりました。

かなり皆さま役者っぷりを発揮していただき、その様子がとてもおかしく笑いのたえない時間となりました。

ご契約者の皆さまのもとにも、勉強ののち伺わせていただくことになると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。m(__)m

(山口 真弓)
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